Legal
Aviso de privacidad
Aquí te contamos, sin letra chiquita, qué datos personales recabamos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos en cualquier momento.
Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN]
Documento en revisión legal. Los campos entre corchetes deben completarse antes de publicar.
1. Identidad y domicilio del responsable
[RAZÓN SOCIAL] (“SIN YOLANDA®”), con domicilio fiscal en [DOMICILIO FISCAL], es la responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de este sitio y de los servicios de cantina, catering y eventos.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a [CORREO DE PRIVACIDAD].
2. Datos personales que se recaban
Solo pedimos lo necesario para atenderte. Según el formulario que uses, recabamos:
- Programa de lealtad: nombre, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento.
- Solicitudes de catering y de eventos privados: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, código postal, fecha del evento y los detalles que nos compartas sobre él.
- Lista de espera de aperturas: correo electrónico y ciudad.
2.1 Lo que no recabamos
No recabamos datos patrimoniales ni financieros a través de este sitio. Tampoco pedimos datos personales sensibles.
3. Finalidades primarias
Usamos tus datos para las finalidades necesarias del servicio que solicitaste:
- Administrar tu participación en el programa de lealtad.
- Contactarte para preparar y darte seguimiento a cotizaciones de catering y de eventos privados.
- Avisarte cuando abramos una cantina en la ciudad que nos indicaste.
4. Finalidades secundarias
Si nos lo permites, también usamos tus datos para enviarte promociones, invitaciones y felicitaciones de cumpleaños.
Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Negarte no afecta tu participación en el programa de lealtad ni la prestación de ningún servicio.
5. Transferencias y almacenamiento
Tus datos se almacenan con proveedores de infraestructura tecnológica que pueden encontrarse fuera de México, contratados únicamente para operar este sitio y nuestras bases de datos.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Las sucursales y equipos del grupo SIN YOLANDA® pueden acceder a tus datos exclusivamente para prestarte el servicio que solicitaste.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y Oponerte a su uso para determinadas finalidades.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] incluyendo una identificación oficial y una descripción clara del dato sobre el que quieres ejercer tu derecho.
Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud.
7. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para tratar tus datos personales, por el mismo canal: [CORREO DE PRIVACIDAD], con identificación oficial y la descripción de tu solicitud.
8. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras formes parte del programa de lealtad y hasta veinticuatro meses después de tu última interacción con nosotros, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
10. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.
Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN].
11. Residentes de California (CCPA / CPRA)
Si resides en California, esta sección aplica a ti. En los últimos doce meses recabamos las siguientes categorías de información personal:
- Identificadores: nombre, correo electrónico, número telefónico y ciudad.
- Información protegida por ley: fecha de nacimiento y edad.
- Información comercial: solicitudes de catering, eventos y participación en el programa de lealtad.
- Finalidades: administrar el programa de lealtad, responder cotizaciones y avisarte de aperturas y promociones.
- No vendemos ni compartimos tu información personal, en el sentido que la CCPA y la CPRA dan a esos términos.
- Tienes derecho a conocer qué información tenemos, a eliminarla, a corregirla y a no ser discriminado por ejercer estos derechos.
11.1 Cómo ejercer tus derechos en California
Envía tu solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] indicando que ejerces derechos bajo la CCPA o la CPRA. Verificaremos tu identidad antes de responder y no te trataremos distinto por haberlos ejercido.
12. Aviso de mayoría de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad, conforme a la legislación aplicable en el lugar donde te encuentres.
No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos un registro de una persona menor de edad, lo eliminamos de nuestras bases de datos.
Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD] y lo eliminaremos.